Quản trị nhân lực BA09

 

Quản lý nguồn nhân lực được hiểu là:

Chọn một câu trả lời:

a. Cách thức đạt được sự hòa hợp thỏa đáng giữa nhu cầu của một tổ chức và nguồn nhân lực của tổ chức đó Câu trả lời đúng

b. Quản lý các nguồn lực con người trong sản xuất

c. Quản trị lao động trong hoạt động quản trị nhân sự

d. Quản lý tài chính trong hoạt động quản trị nhân lực

 

 

Trường phái quản lý con người nào đã tìm kiếm sự tham gia đóng góp của mọi người cấp dưới vào công việc chung?

Chọn một câu trả lời:

a. Trường phái tổ chức lao động khoa học

b. Trường phái khai thác khả năng tiềm tàng của con người

c. Tất cả các trường phái đều đúng

d. Trường phái các mối quan hệ con người

 

Yêu cầu đối với quản trị viên nhân lực:

Chọn một câu trả lời:

a. Được đào tạo để nắm vững các kiến thức chuyên môn về nguồn nhân lực

b. Am hiểu tường tận về tổ chức của mình và có tâm huyết đối với người lao động

c. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

d. Thành thạo các kỹ năng về nguồn nhân lực

 

Quản trị viên nhân lực cần có đức tính:

Chọn một câu trả lời:

a. Quyết đoán

b. Tất cả các phương án đều đúng

c. Biết tham khảo ý kiến

d. Thương người

 

Quản trị nhân sự là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng

b. Là quản lý con người về mặt hành chính, là hoạt động áp dụng các nguyên tắc pháp định về trả lương, nghỉ phép, nghỉ lễ, hưu trí....nhằm mục đích quản lý con người Câu trả lời đúng

c. Quản lý nguồn nhân lực

d. Quản trị nhân lực

 

 

Đây không phải là yêu cầu đối với nhân viên làm việc trong lĩnh vực quản trị nhân lực?

Chọn một câu trả lời:

a. Hiểu rõ tổ chức của mình, và thành thạo các hoạt động chức năng thuộc quản trị nhân lực

b. Hiểu rõ về các lĩnh vực quản trị khác trong doanh nghiệp

c. Hiểu rõ và nắm vững kiến thức về quản trị nhân lực

d. Hiểu về bộ luật lao động

 

Đây không phải là hoạt động kiểm tra mà phòng quản trị nhân lực phải thực hiện?

Chọn một câu trả lời:

a. Kiểm tra số lượng nhân viên đang làm việc hoặc đã nghỉ làm theo chế độ

b. Kiểm tra các hoạt động triển khai luật lao động trong doanh nghiệp

c. Kiểm soát nội bộ trong doanh nghiệp Câu trả lời đúng

d. Kiểm tra tất cả các hoạt động nhân lực trong doanh nghệp

 

Quản trị nhân lực là:

Chọn một câu trả lời:

a. Là làm được, gặt hái được nhiều công việc qua mọi người

b. Quản lý con người trong sản xuất

c. Tuyển mộ, tuyển chọn người lao động

d. Tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút xây dựng, phát triển,sử dụng, đánh giá, bảo toàn và gìn giữ, một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức về mặt số lượng và chất lượng Câu trả lời đúng

 

Tuyển mộ từ nguồn nội bộ có nhược điểm là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tổ chức biết rõ điểm mạnh, điểm yếu của từng ứng cử viên

b. Đỡ mất thời gian hội nhập người mới

c. Tiết kiệm chi phí tuyển mộ

d. Có thể tạo nên một nhóm ứng cử viên không thành công, không hợp tác dễ bất mãn Câu trả lời đúng

 

Những yêu cầu của hệ thống trả công lao động của nhà nước là:

Chọn một câu trả lời:

a. Đảm bảo tính đơn giản, dễ hiểu, rõ ràng và dễ áp dụng

b. Không ngừng cải thiện đời sống và nâng cao trình độ lành nghề của người lao động

c. Không ngừng tăng năng suất lao động và phân phối hợp lao động giữa các ngành và vùng

d. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

 

Các cách đánh giá kết quả đào tạo là:

Chọn một câu trả lời:

a. Thăm dò ý kiến của tất cả những người trong đơn vị quan tâm đến công tác đào tạo và hỏi ý kiến của cán bộ quản lý

b. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

c. Trao đổi trực tiếp và quan sát trực tiếp những người vừa được đào tạo

d. So sánh những người mới được đào tạo với những người chưa được đào tạo

 

Ý nghĩa của tổ chức chỗ làm việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Hoạt động bảo đảm cho các công việc được hoàn thành đạt năng suất, chất lượng và hiệu quả kinh tế cao Câu trả lời đúng

b. Một việc làm cần thiết để sản xuất sản phẩm tốt hơn

c. Một việc làm gắn người lao động với nơi làm việc của họ

d. Một việc làm cần thiết để cho chỗ làm việc đẹp và tiện nghi hơn

 

So sánh một công việc nào đó với các công việc khác để bảo đảm rằng công việc đó được trả lương công bằng được gọi là:

Chọn một câu trả lời:

a. Mô tả chi tiết công việc

b. Đánh giá công việc Câu trả lời đúng

c. Phân tích công việc

d. Mô tả công việc

 

Bước công việc được hiểu là:

Chọn một câu trả lời:

a. Một bộ phận của quá trình công nghệ

b. Một bộ phận của các quá trình bộ phận do một nhóm người thực hiện trên một đối tượng lao động, tại một nơi làm việc nhất định Câu trả lời đúng

c. Một bộ phận của quá trình kiểm tra phân loại sản phẩm

d. Một bộ phận của quá trình chuẩn bị sản xuất

 

 

Phúc lợi bắt buộc bao gồm:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng

b. Trợ cấp ốm đau, tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp

c. Thai sản

d. Hưu trí và tử tuất

 

Vệ sinh lao động là:

Chọn một câu trả lời:

a. Việc nghiên cứu sự tác động của các yếu tố có hại trong sản xuất, làm ảnh hưởng xấu đến sức khỏe và khả năng làm việc của người lao động

b. Việc nghiên cứu sự tác động của các yếu tố có hại trong sản xuất, làm ảnh hưởng xấu đến sức khỏe và khả năng làm việc của người lao động và hoạt động bảo vệ sức khỏe cho người lao động để làm việc đạt năng suất, chất lượng và hiệu quả cao Câu trả lời đúng

c. Hoạt động bảo vệ sức khỏe cho người lao động để làm việc đạt năng suất, chất lượng và hiệu quả cao

d. Một việc làm cần thiết để cho doanh nghiệp có đủ các điều kiện làm việc vệ sinh hơn

 

Điều kiện lao động là:

Chọn một câu trả lời:

a. Là tổng hợp của các nhân tố trong môi trường mà có sự tác động lên con người trong quá trình lao động sản xuất cũng như trong quá trình sinh hoạt của họ

b. Là tổng thể các yếu tố mà có ảnh hưởng đến người lao động

c. Là tổng hợp của các nhân tố trong môi trường mà có sự tác động lên con người trong quá trình lao động sản xuất cũng như trong quá trình sinh hoạt của họ; là tổng thể các yếu tố về kỹ thuật, kinh tế tự nhiên, xã hội ở trong quá trình lao động sản xuất Câu trả lời đúng

d. Là tổng thể các yếu tố về kỹ thuật, kinh tế tự nhiên, xã hội ở trong quá trình lao động sản xuất

 

Hình thức tiền lương trả theo sản phẩm là:

Chọn một câu trả lời:

a. Hình thức trả công lao động theo số lượng sản phẩm mà người lao động đã làm ra theo đúng yêu cầu chất lượng Câu trả lời đúng

b. Số lượng tiền lương trả cho sản phẩm đã làm ra

c. Số lượng tiền trả cho các nơi làm việc sản xuất ra sản phẩm

d. Số tiền trả theo khối lượng công việc đã ghi trong hợp đồng

 

Các chỉ tiêu dùng để đánh giá thực hiện công việc gồm:

Chọn một câu trả lời:

a. An toàn lao động và vệ sinh phòng bệnh của môi trường lao động

b. Tất cả các phương án đều đúng

c. Số ngày công và đoàn kết nội bộ.

d. Số và chất lượng sản phẩm (công việc) thực hiện

 

Các tiêu chuẩn thực hiện công việc áp dụng cho đánh giá thực hiện công việc là loại nào?

Chọn một câu trả lời:

a. Tiêu chuẩn của ngành hoặc doanh nghiệp ban hành Câu trả lời đúng

b. Tiêu chuẩn do nhóm đặt ra

c. Tiêu chuẩn của các đơn vị bạn

d. Tiêu chuẩn thống nhất quốc tế

 

Mức lương bậc 1 của các thang lương bao giờ cũng cao hơn mức lương tối thiểu bởi:

Chọn một câu trả lời:

a. Mức độ phức tạp của các nghề khác nhau

b. Tất cả các phương án đều đúng

c. Mức độ nặng nhọc của các nghề khác nhau

d. Điều kiện lao động khác nhau

 

Một doanh nghiệp hoàn thành kế hoạch sản xuất 120% với 200 lao động, tăng 10 lao động so với kỳ kế hoạch. Hãy chọn số lượng thừa (thiếu) tương đối lao động:

Chọn một câu trả lời:

a. Thiếu 38

b. Thừa 38

c. Thiếu 28

d. Thừa 28

 

Đánh giá công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Đánh giá tầm quan trọng của công việc

b. Đánh giá tính thích ứng của công việc với con người

c. Đánh giá thực hiện công việc của người lao động

d. Tiến hành phân tích, so sánh và xác định giá trị công việc Câu trả lời đúng

 

Thiết kế lại công việc:

Chọn một câu trả lời:

a. Cái gì mà người đảm nhận phải làm

b. Xác định trình độ và các khả năng của người lao động Câu trả lời đúng

c. Thể hiện độ phức tạp của công việc

d. Giúp nhận dạng rõ hơn về công việc

 

 

Mục tiêu của phát triển nhân lực là:

Chọn một câu trả lời:

a. Xác định được tiêu chuẩn cho từng chức danh

b. Cung cấp thông tin thực tế.

c. Giúp cho người lao động hội nhập làm quen môi trường làm việc

d. Chuẩn bị cho người lao động có đủ khả năng đảm nhận những công việc tương lai trong tổ chức Câu trả lời đúng

 

Thù lao lao động là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các loại phúc lợi người lao động được hưởng

b. Tiền lương người lao động được trả

c. Tất cả các lợi ích mà người lao động nhận được từ tổ chức sau khi cống hiến lao động cho tổ chức Câu trả lời đúng

d. Tiền thưởng người lao động được trả

 

Khái niệm quản trị nhân lực có thể hiểu tương đương với khái niệm:

Chọn một câu trả lời:

a. Quản trị hành chính văn thư

b. Quản trị (quản lý) nguồn nhân lực và quản trị tài nguyên nhân lực

c. Quản trị (quản lý) nguồn nhân lực

d. Quản trị tài nguyên nhân lực

 

Bản yêu cầu của công việc đối với người thực hiện:

Chọn một câu trả lời:

a. Các điều mà người đảm nhận phải làm

b. Thể hiện độ phức tạp của công việc

c. Giúp nhận dạng rõ hơn về công việc

d. Xác định trình độ và các khả năng của người lao động

 

Công thức tính số lượng công nhân làm lương sản phẩm:

Chọn nội dung kinh tế của ký hiệu Ti phù hợp:

Chọn một câu trả lời:

a. Thời gian theo lịch của công nhân i

b. Quĩ thời gian làm việc của công nhân I

c. Quĩ thời gian làm việc của nhóm công nhân làm lương sản

d. Tiêu chuẩn hao phí lao động của sản phẩm i

 

 

Giáo dục được hiểu là:

Chọn một câu trả lời:

a. Các hoạt động học tập để chuẩn bị cho con người bước vào một nghề nghiệp hoặc chuyển sang một nghề mới, thích hợp hơn trong tương lai

b. Các hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của người lao động nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức

c. Các hoạt động học tập có tổ chức được tiến hành trong những khoảng thời gian nhất định nhằm tạo ra sự thay đổi hành vi nghề nghiệp của người lao động

d. Các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng nhiệm vụ của mình

 

Quản lý nguồn nhân lực là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng

b. Tìm cách đạt được sự hòa hợp thỏa đáng giữa nhu cầu của một tổ chức và nguồn nhân lực của tổ chức đó

c. Quản lý các nguồn lực con người trong sản xuất

d. Quản trị (quản lý) nhân sự

 

Đào tạo được hiểu là:

Chọn một câu trả lời:

a. Hoạt động học tập giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng nhiệm vụ của mình Câu trả lời đúng

b. Hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của người lao động

c. Hoạt động học tập được tiến hành trong những khoảng thời gian nhất định

d. Hoạt động học tập để chuẩn bị cho con người bước vào một nghề nghiệp

 

Phúc lợi bắt buộc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Các khoản bắt buộc người lao động phải nộp

b. Các khoản phúc lợi tối thiểu mà các tổ chức phải đưa ra theo yêu cầu của pháp luật Câu trả lời đúng

c. Các khoản tiền bắt buộc các tổ chức phải nộp cho nhà nước

d. Các khoản tiền bắt buộc tổ chức phải cho người lao động

 

 

Chế độ trả lương theo sản phẩm gián tiếp là:

Chọn một câu trả lời:

a. Trả lương cho các bộ phận gián tiếp

b. Chế độ trả lương cho công nhân phục vụ theo mức lao động của công nhân chính Câu trả lời đúng

c. Tiền lương trả cho các công việc phục vụ

d. Tiền lương trả cho những người làm gián tiếp

 

Quản trị viên nhân lực không có quyền:

Chọn một câu trả lời:

a. Thu thập thông tin liên quan đến nhân lực từ các bộ phận khác

b. Quyết định những vấn đề liên quan đến QTNL

c. Tất cả các phương án đều sai

d. Tham gia họp bàn về chiến lược phát triển của DN

 

Nguyên nhân ra đi nào dưới đây khó dự đoán:

Chọn một câu trả lời:

a. Không có phương án nào đúng

b. Hết hạn hợp đồng

c. Nghỉ hưu

d. Tự động nghỉ việc Câu trả lời đúng

 

 

Thực chất của tuyển chọn nhân lực là:

Chọn một câu trả lời:

a. Động viên người lao động

b. Sàng lọc các ứng cử viên

c. Thu hút nhân lực

d. Khuyến khích người lao động

 

Người giám sát trực tiếp nên ra quyết định cuối cùng về tuyển dụng cho vị trí mình quản lý, vì những lý do sau, ngoại trừ:

Chọn một câu trả lời:

a. Giám sát có thể trả lời các câu hỏi cụ thể về công việc

b. Giám sát có thể đánh giá về kiến thức và kỹ năng của ứng viên tốt hơn

c. Giám sát sẽ làm việc trực tiếp với ứng cử viên

d. Giám sát hiểu biết rất rõ về các vấn đề liên quan đến luật pháp

 

Nói về vai trò của tuyển mộ, cách diễn đạt thể hiện đầy đủ nhất vai trò của nó là:

Chọn một câu trả lời:

a. Những người xin việc có trình độ lành nghề cao thì thực hiện công việc tốt hơn

b. Tuyển mộ không chỉ ảnh hưởng đến việc tuyển chọn mà còn ảnh hưởng tới các chức năng khác của quản trị nhân lực như: đánh giá tình hình thực hiện công việc, thù lao lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, các mối quan hệ lao động Câu trả lời đúng

c. Quá trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng lớn đến hiệu quả quá trình tuyển chọn

d. Người lao động có tay nghề đòi hỏi ít phải đào tạo hơn người không có tay nghề

 

Các giải pháp thay thế cho tuyển mộ

Chọn một câu trả lời:

a. Thuê lao động tạm thời và thuê nhân công từ các doanh nghiệp khác

b. Hợp đồng gia công sản phẩm

c. Huy động làm thêm giờ, làm thêm ngày (orver time)

d. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

 

Đề bạt (thăng tiến) đó là việc:

Chọn một câu trả lời:

a. Chuyển người lao động từ công việc này sang công việc khác

b. Đưa người lao động vào vị trí làm việc có tiền lương cao hơn, uy tín, trách nhiệm lớn hơn, điều kiện làm việc tốt hơn và có cơ hội phát triển nhiều hơn Câu trả lời đúng

c. Chuyển người lao động từ bộ phận này sang bộ phận khác

d. Chuyển người lao động từ vị trí này sang vị trí khác

 

Yêu cầu của phỏng vấn tuyển chọn là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

b. Nói rõ quan điểm của mình về ứng viên

c. Tránh thiên kiến, định kiến

d. Không tỏ ra thân thiện, dễ gần trong quá trình phỏng vấn

 

Phỏng vấn theo mẫu là gì?

Chọn một câu trả lời:

a. Dựa vào các câu hỏi đã soạn sẵn và áp dụng cho mọi ứng cử viên

b. Theo mẫu do phòng quản trị nhân lực soạn thảo, giám đốc công ty đã duyệt

c. Theo bản in sẵn đưa cho ứng cử viên điền vào

d. Tất cả các phương án đều đúng

 

Nội dung của chiến lược tuyển mộ:

Chọn một câu trả lời:

a. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ

b. Lập kế hoạch tuyển mộ

c. Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ

d. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

 

Yếu tố nào dưới đây không thể hiện sai lầm của người phỏng vấn:

Chọn một câu trả lời:

a. Lắng nghe và quan sát ứng cử viên Câu trả lời đúng

b. Mớm câu trả lời

c. Thành kiến

d. Nói quá nhiều

 

Người ta thường dùng các phương pháp trắc nghiệm sau đây để tuyển chọn:

Chọn một câu trả lời:

a. Bút vấn, khẩu vấn và trắc nghiệm bằng máy móc hình vẽ

b. Trắc nghiệm bằng điện từ, computer và tướng mạo

c. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

d. Trắc nghiệm bằng chữ viết, chữ ký và tướng mạo

 

Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho nhân viên có nghĩa là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng

b. Xác định nhiệm vụ cụ thể và các tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động. Ở đây các bản mô tả công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc đóng vai trò quan trọng

c. Đánh giá thường xuyên và công bằng mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người lao động, từ đó giúp họ làm việc tốt hơn

d. Xác định mục tiêu của doanh nghiệp và làm cho người lao động hiểu rõ mục tiêu đó

 

Theo học thuyết hai yếu tố của F.Herzberg, đề bạt, thăng tiến thuộc yếu tố:

Chọn một câu trả lời:

a. Yếu tố kỳ vọng

b. Yếu tố duy trì

c. Yếu tố thúc đẩy Câu trả lời đúng

d. Yếu tố quan hệ

 

Bậc nhu cầu đứng sau bậc “nhu cầu sinh lý” trong học thuyết nhu cầu của Maslow là:

Chọn một câu trả lời:

a. Nhu cầu tự hoàn thiện

b. Nhu cầu được tôn trọng

c. Nhu cầu sinh lí

d. Nhu cầu an toàn Câu trả lời đúng

 

Nhu cầu sinh lý thuộc học thuyết của Maslow đươc hiểu là

Chọn một câu trả lời:

a. Nhu cầu được người khác tôn trọng

b. Nhu cầu đòi hỏi cơ bản về thức ăn, nước uống, chỗ ở và ngủ, tức là những nhu cầu tối thiểu để con người có thể sống được. Câu trả lời đúng

c. Nhu cầu được ổn định, chắc chắn và được bảo vệ khỏi các điều bất trắc hoặc là nhu cầu tự bảo vệ.

d. Nhu cầu có địa vị, được người khác công nhận và tôn trọng, cũng như nhu cầu tự tôn trọng mình.

 

Theo Maslow, nhu cầu được tôn trọng được hiểu là:

Chọn một câu trả lời:

a. Nhu cầu được quan hệ với những người khác để thể hiện và chấp nhận tình cảm, sự chăm sóc, và sự hiệp tác. Hay nói cách khác, đó là nhu cầu bạn bè và giao tiếp.

b. Nhu cầu được ổn định, chắc chắn và được bảo vệ khỏi các điều bất trắc hoặc là nhu cầu tự bảo vệ.

c. Nhu cầu cơ bản về thức ăn, nước uống, chỗ ở và ngủ, tức là những nhu cầu tối thiểu để con người có thể sống được.

d. Nhu cầu có địa vị, được người khác công nhận và tôn trọng, cũng như nhu cầu tự tôn trọng mình. Câu trả lời đúng

 

Tuyển dụng nhân lực là:

Chọn một câu trả lời:

a. Quá trình tìm kiếm thu hút động viên khuyến khích những cá nhân có đủ tiêu chuẩn thích hợp ở cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp tham gia dự tuyển vào các chức danh cần người trong doanh nghiệp

b. Tuyển dụng và sử dụng người lao động

c. Xác định nguồn cung cấp nhân lực và sàng lọc hồ sơ dự tuyển

d. Những ứng cử viên nào đáp ứng đầy đủ những tiêu chuẩn của công việc sẽ được tuyển dụng vào làm việc

 

Để đánh giá các thông tin về nhân sự phải dựa vào:

Chọn một câu trả lời:

a. Hoạt động và hành vi quá khứ của người dự tuyển để dự đoán các hành vi trong tương lai, cũng như những người dự tuyển vào bất cứ vị trí nào sẽ được lựa chọn trên cơ sở duy nhất đó là sự thỏa mãn các tiêu chuẩn thuê mướn và tiêu chuẩn công việc

b. Tất cả các phương án đều đúng

c. Thu hút nhiều thông tin ở nhiều lĩnh vực và độ tin cậy cao với nhiều phương pháp khác nhau.

d. Bù đắp vào chỗ thiếu hụt trước tiên, sau mới đến các nhu cầu khác

 

Bậc nhu cầu đứng trước bậc “nhu cầu tự hoàn thiện” trong học thuyết nhu cầu của Maslow là:

Chọn một câu trả lời:

a. Nhu cầu tự hoàn thiện

b. Nhu cầu sinh lí

c. Nhu cầu được tôn trọng Câu trả lời đúng

d. Nhu cầu an toàn

 

Yếu tố nào dưới đây có khả năng thu hút ứng viên cho doanh nghiệp:

 

Chọn một câu trả lời:

a. Khả năng tài chính của doanh nghiệp không mạnh

b. Công việc cần tuyển người không thật thú vị

c. Chính sách nhân sự của doanh nghiệp có nhiều ưu đãi Câu trả lời đúng

d. Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp không hấp dẫn

 

Phương pháp tuyển mộ bên trong:

Chọn một câu trả lời:

a. Thông báo về công việc

b. Sự giới thiệu của công nhân viên

c. Thành lập cơ sở dữ liệu về kỹ năng

d. Tất cả các phương án đều đúng

 

Thời gian chuẩn kết (TCK ) có đặc điểm:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

b. Phụ thuộc vào công nghệ sản xuất loại hình sản xuất, đặc điểm thiết bị và tổ chức lao động

c. Chỉ hao phí một phần cho một loại công việc hay loại sản phẩm

d. Diễn ra khi bắt đầu và kết thúc loại công việc (sản xuất) hoặc ca làm việc chứ không diễn ra trong suốt quá trình sản xuất

 

Kết quả lập kế hoạch nhân lực không là cơ sở để:

Chọn một câu trả lời:

a. Ký thỏa ước lao động

b. Đào tạo nhân lực

c. Tuyển mộ

d. Trả lương

 

Lợi ích của chương trình thời gian làm việc linh hoạt:

Chọn một câu trả lời:

a. Giảm tỷ lệ vắng mặt, đi làm trễ giờ

b. Tất cả các phương án đều đúng

c. Cải thiện mối quan hệ giữa người quản lý và người lao động, gia tăng tình cảm hoàn thiện giữa mọi người lao động

d. Có những tác động tích cực đối với thành tích

 

Các bước tiến hành của phương pháp so sánh các yếu tố trong đánh giá công việc bao gồm:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

b. Xác định bậc thang so sánh công việc.

c. Các bước tiến hành của phương pháp so sánh các yếu tố trong đánh giá công việc bao gồm:

d. Xác định các công việc theo nhóm yếu tố có thể so sánh được với vị trí của bậc thang so sánh

 

Thiết kế công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tìm kiếm và giao việc cho người lao động

b. Xác định các điều kiện thuận lợi để thực hiện công việc.

c. Xác định các nhiệm vụ và các trách nhiệm cụ thể trong điều kiện hợp lý của doanh nghiệp Câu trả lời đúng

d. Giao việc cho người lao động phù hợp với khả năng của họ

 

Phỏng vấn trong ĐGTHCV không có tác dụng cung cấp thông tin cho việc:

Chọn một câu trả lời:

a. Nắm bắt tam tư nguyện vọng của người lao động

b. Hoàn thiện sự thực hiện công việc của người lao động

c. Tất cả các phương án đều sai Câu trả lời đúng

d. Cải thiện điều kiện lao động

 

Đánh giá thực hiện công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Hệ thống xem xét và đánh giá có định kỳ thực hiện công việc của cá nhân Câu trả lời đúng

b. Đánh giá thành tích của tổ chức

c. Đánh giá thành tích của các cá nhân

d. Đánh giá thành tích của nhóm

 

Phát triển nhân lực là:

Chọn một câu trả lời:

a. Các hoạt động học tập đề chuẩn bị cho con người bước vào nghề nghiệp hoặc chuyển sang nghề mới, thích hợp hơn trong tương lai

b. Các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện hiệu quả hơn chức năng nhiệm vụ của mình

c. Tổng thể các hoạt động học tập có tổ chức được tiến hành trong những khoảng thời gian nhất định nhằm tạo ra sự thay đổi hành vi nghề nghiệp của người lao động

d. Các hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của người lao động nhằm mở ra cho họ những công việc mớ dựa trên cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức Câu trả lời đúng

 

Tổ chức đánh giá thực hiện công việc bao gồm những nội dung nào sau đây:

Chọn một câu trả lời:

a. Phỏng vấn đánh giá

b. Lựa chọn chu kỳ đánh giá và đào tạo người đánh giá

c. Lựa chọn phương pháp đánh giá và người đánh giá

d. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

 

Trong công thức tính số lượng công nhân làm theo lương thời gian.

CNthg = Ntv x Sphv x C x K

Hãy chọn nội dung kinh tế của ký hiệu C phù hợp:

Chọn một câu trả lời:

a. Số người làm việc bình quân kỳ kế hoạch

b. Số ca làm việc bình quân kỳ kế hoạch

c. Số ngày làm việc bình quân kỳ kế hoạch SAI

d. Số giờ làm việc bình quân kỳ kế hoạch  SAI

 

Để tổ chức tốt chỗ làm việc cần:

Chọn một câu trả lời:

a. Dựa vào sự sắp xếp của người quản lý

b. Dựa vào yêu cầu công việc, đặc điểm của thiết bị đã lựa chọn và người lao động Câu trả lời đúng

c. Dựa vào đặc điểm của thiết bị đã lựa chọn

d. Dựa vào các yêu cầu của công việc và đặc điểm của người lao động

 

Các nguyên tắc cơ bản của hệ thống trả lương là:

Chọn một câu trả lời:

a. Đảm bảo tiền lương hợp lý giữa các ngành và vùng

b. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

c. Trả lương ngang nhau cho lao động ngang nhau

d. Đảm bảo tăng năng suất lao động cao hơn tăng tiền lương bình quân

 

Tổ sản xuất là:

Chọn một câu trả lời:

a. Một bộ phận của phân xưởng để thực hiện nhiệm vụ được giao

b. Một hình thức lao động tập thể mà ở đó gồm nhiều cá nhân cùng làm việc để hoàn thành nhiệm vụ của tổ

c. Một đơn vị gồm nhiều các cá nhân

d. Nhiều nhóm người lao động gộp lại

 

Mục đích của thù lao lao động:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

b. Khuyến khích người lao động và thúc đẩy phát triển tổ chức

c. Duy trì trật tự của tổ chức và xử lý tốt các mối quan hệ

d. Tái sản xuất sức lao động

 

Mục đích của ĐGTHCV là:

Chọn một câu trả lời:

a. Cung cấp những thông tin phản hồi để người lao động khắc phục những sai sót, nâng cao khả năng thực hiện công việc

b. Làm cơ sở cho việc trả lương theo số lượng và chất lượng công việc

c. Phát hiện những tài năng và làm cơ sở để xây dựng kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo phát triển nhân lực

d. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

 

Chế độ tiền lương chức vụ là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tiền lương trả cho các loại chức vụ

b. Tiền lương trả cho tất cả người lao động

c. Những quy định của nhà nước trả lương cho cán bộ quản lý Câu trả lời đúng

d. Tiền lương trả cho lao động trực tiếp sản xuất

 

Các phỏng vấn viên nên ghi chép trong quá trình phỏng vấn để:

Chọn một câu trả lời:

a. Làm giám tốc độ của tiến trình tuyển chọn

b. Tăng giá trị của cuộc phỏng vấn

c. Tiết kiệm thời gian ra quyết định

d. Giúp viết báo cáo về ứng cử viên dễ dàng hơn Câu trả lời đúng

 

Phân tích công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Là giới thiệu các nhiệm vụ và trách nhiệm của một cá nhân trong doanh nghiệp

b. Là quá trình đánh gia công việc của một cá nhân trong doanh nghiệp

c. Là xác định các kiến thức để thực hiện công việc.

d. Là quá trình thu thập và tổ chức một cách hệ thống các thông tin có liên quan tới công việc Câu trả lời đúng

 

Hợp tác lao động là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tạo ra các điều kiện tốt cho các cá nhân và các tập thể người lao động đạt được một mục đích chung

b. Phối hợp các hoạt động của nhiều cá nhân và tập thể người lao động để đạt được một mục đích chung Câu trả lời đúng

c. Phục vụ các hoạt động của mỗi cá nhân và các tập thể người lao động

d. Một quá trình giúp các cá nhân và các tập thể làm việc tốt.

 

Các dạng mức lao động chủ yếu là:

Chọn một câu trả lời:

a. Mức thời gian, mức sản lượng, mức phục vụ, mức số người làm việc

b. Mức sản lượng, mức thời gian phục vụ, mức suất máy/ca

c. Mức thời gian, mức sản lượng, mức năng suất máy/ca, mức thời gian phục vụ

d. Mức sản lượng, mức phục vụ, mức số lượng người phục vụ, mức quản lý Câu trả lời đúng

 

Thời gian lãng phí trông thấy gồm:

Chọn một câu trả lời:

a. NC,CK, LP

b. KSX, KH, LPTCKT, LPca

c. LPCN, LPTCKT, KHSX (hoặc KH) Câu trả lời đúng

d. Ck, PV, LP, NC

 

Vị trí là gì?

Chọn một câu trả lời:

a. Là tên gọi hợp pháp của một công việc

b. Là một nhóm các nhiệm vụ và các hoạt động không có sự liên quan

c. Là mô tả các yêu cầu, đòi hỏi đối với công việc

d. Là các nhiệm vụ và các hoạt động được thực hiện bởi một cá nhân

 

Để thu thập thông tin cho phân tích công việc sử dụng nhiều vận động cơ chân, tay trong phân xưởng sản xuất thì phương pháp thu thập thông tin tốt nhất là:

Chọn một câu trả lời:

a. Nhật ký công tác

b. Phỏng vấn

c. Quan sát Câu trả lời đúng

d. Sử dụng bảng hỏi

 

Các thông tin của phân tích công việc và của các bản mô tả, tiêu chuẩn thực hiện và yêu cầu công việc phục vụ rất hiệu quả cho chức năng Quản lý nguồn lực, nên phân tích công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Là một nội dung quan trọng của Quản lý nguồn nhân lực Câu trả lời đúng

b. Là kinh nghiệm của nguồn nhân lực.

c. Là cẩm nang của Quản trị nguồn nhân lực

d. Là hòn đá tảng của Quản lý nguồn nhân lực.

 

Doanh nghiệp cần tiến hành phân tích công việc khi:

Chọn một câu trả lời:

a. Thay đổi giám đốc điều hành

b. Tóm tắt công việc và có sự thay đổi về cơ cấu tổ chức bộ máy

c. Tóm tắt công việc

d. Có sự thay đổi về cơ cấu tổ chức bộ máy

 

Để thu thập thông tin cho phân tích công việc "sản xuất trực tiếp" thì phương pháp thu thập thông tin tốt nhất là:

Chọn một câu trả lời:

a. Quan sát

b. Nhật ký công tác

c. Sử dụng bảng hỏi

d. Phỏng vấn

 

Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc:

Chọn một câu trả lời:

a. Là các kết quả tối thiểu mà người lao động phải đạt được Câu trả lời đúng

b. Là cái mà người đảm nhận phải làm

c. Là tên gọi của tiêu chuẩn công việc

d. Xác định trình độ của người lao động

 

Nội dung nào dưới đây thể hiện rõ nội dung công việc, nhiệm vụ và trách nhiệm khi thực hiện công việc:

Chọn một câu trả lời:

a. Bản mô tả công việc Câu trả lời đúng

b. Bản chương trình đào tạo của doanh nghiệp

c. Bản nội quy công việc

d. Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

 

Nhiệm vụ của phòng Quản trị nhân lực trong phân tích công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Xác định mục đích phân tích công việc

b. Tổ chức lực lượng tham gia vào việc phân tích công việc

c. Chuẩn bị các văn bản, thủ tục, xây dựng phiếu điều tra

d. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

 

Công việc là gì?

Chọn một câu trả lời:

a. Là các nhiệm vụ mà một cá nhân trong doanh nghiệp phải đảm nhận

b. Là phần việc nhỏ nhất được chia ra từ nhiệm vụ của doanh nghiệp

c. Là tổng hợp các nhiệm vụ cụ thể và các trách nhiệm cụ thể mà mỗi cá nhân phải đảm nhận trong doanh nghiệp Câu trả lời đúng

d. Là các trách nhiệm mà một cá nhân trong doanh nghiệp phải đảm nhận

 

Có thể thấy các thông tin liên quan đến khả năng trình bày, trình độ vi tính và yêu cầu kiến thức chuyên môn để thực hiện công việc trong bản:

 

Chọn một câu trả lời:

a. Yếu tố thiết kế công việc

b. Tiêu chuẩn công việc (Tiêu chuẩn trình độ chuyên môn) Câu trả lời đúng

c. Tiêu chuẩn thực hiện công việc

d. Mô tả công việc

 

Một doanh nghiệp hoàn thành kế hoạch sản xuất 130% với 200 lao động, tăng 10 lao động so với kỳ kế hoạch. Hãy chọn số lượng thừa (thiếu) tương đối lao động:

Chọn một câu trả lời:

a. Thừa 47

b. Thiếu 37

c. Thiếu 47

d. Thừa 37

 

Cơ sở để dự báo khả năng sẵn có về nhân lực là:

Chọn một câu trả lời:

a. Thông tin, đánh giá thực hiện công việc

b. Hồ sơ nhân viên

c. Thông tin về thăng chức

d. Hệ thống thông tin nhân lực được cập nhật thường xuyên Câu trả lời đúng

 

Hoạt động quản trị nhân lực nên áp dụng đầu tiên cho các doanh nghiệp ứng phó với tình trạng thiếu lao động tạm thời là:

Chọn một câu trả lời:

a. Sử dụng lao động thời vụ

b. Hợp đồng phụ

c. Tuyển mới

d. Làm thêm giờ Câu trả lời đúng

 

Công thức tính số lượng công nhân làm lương sản phẩm

Chọn nội dung kinh tế của ký hiệu Tn phù hợp:

Chọn một câu trả lời:

a. Quỹ thời gian làm việc của một số người lao động

b. Quỹ thời gian làm việc của một lao động

c. Quỹ thời gian làm việc bình quân của một lao động Câu trả lời đúng

d. Thời gian theo lịch

 

Trong công thức tính số lượng công nhân làm theo lương thời gian

CNthg = Ntv x Sphv x C x K

Hãy chọn nội dung kinh tế của ký hiệu K phù hợp:

Chọn một câu trả lời:

a. Hệ số giờ làm việc bình quân kỳ kế hoạch

b. Hệ số người làm việc bình quân kỳ kế hoạch

c. Hệ số giữa thời gian làm việc của doanh nghiệp và thời gian làm việc theo chế độ của công nhân Câu trả lời đúng

d. Hệ số ngày làm việc bình quân kỳ kế hoạch

 

Kế hoạch nhân lực là cơ sở để:

Chọn một câu trả lời:

a. Trả công lao động

b. Tuyển dụng nhân lực

c. Phân tích công việc

d. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

 

Giải pháp khả thi nhất cho các doanh nghiệp ứng phó với tình trạng thiếu lao động tạm thời là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tuyển mới

b. Làm thêm giờ Câu trả lời đúng

c. Sử dụng lao động thời vụ

d. Hợp đồng phụ

 

Một doanh nghiệp hoàn thành kế hoạch sản xuất 120% với 200 lao động, tăng 10 lao động so với kỳ kế hoạch. Hãy chọn số lượng thừa (thiếu) tuyệt đối lao động?

Chọn một câu trả lời:

a. Thừa 20

b. Thừa 10

c. Thiếu 10

d. Thiếu 20

 

Lý do để nói rằng công tác đào tạo và phát triển là quan trọng và cần được quan tâm đúng mức trong tổ chức (doanh nghiệp)

Chọn một câu trả lời:

a. Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển của người lao động

b. Để đáp ứng yêu cầu công việc của doanh nghiệp hay nói cách khác để đáp ứng nhu cầu tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

c. Đào tạo phát triển là những giải pháp có tính chiến lược tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

d. Tất cả các phương án đều đúng

 

Cơ cấu tổ chức của bộ phận QTNL trong các DN phụ thuộc vào:

Chọn một câu trả lời:

a. Chức năng của bộ phận QTNL

b. Triết lí của lãnh đạo DN

c. Quy mô của DN

d. Tất cả các phương án đều đúng

 

Bảng trả lương là:

Chọn một câu trả lời:

a. Bảng quy định các mức tiền lương thích ứng cho các công việc Câu trả lời đúng

b. Hệ thống tiền lương quy định cho các chức vụ

c. Hệ thống thang bảng lương nhà nước quy định

d. Hệ thống tiền lương quy định cho các nơi làm việc

 

Nếu vì hợp tính với một nhân viên mà cán bộ quản lý đánh giá tốt về nhân viên này trong công việc thì đó là lỗi (sai lầm)... trong đánh giá:

Chọn một câu trả lời:

a. Định kiến

b. Thiên kiến Câu trả lời đúng

c. Thái quá

d. Trung bình chủ nghĩa

 

Thu thập thông tin để phân tích công việc là trách nhiệm của:

Chọn một câu trả lời:

a. Chuyên gia nhân lực

b. Nhà giám sát công việc

c. Tất cả các phương án đều đúng

d. Người thực hiện công việc

 

Bản mô tả công việc tập trung vào:

Chọn một câu trả lời:

a. Tên gọi của công việc

b. Xác định trình độ của người lao động

c. Giúp nhận dạng công việc

d. Cái mà người đảm nhận phải làm Câu trả lời đúng

 

Đánh giá công việc bao gồm:

Chọn một câu trả lời:

a. Đánh giá các trang thiết bị cho công việc và tay nghề của công nhân

b. Đánh giá các điều kiện lao động và chế độ phục vụ nơi làm việc

c. Phân tích công việc và đánh giá công việc Câu trả lời đúng

d. Đánh giá các chi tiêu lao động và thực hiện của người lao động

 

Đào tạo ngoài công việc là phương pháp đào tạo:

Chọn một câu trả lời:

a. Tổ chức các lớp cạnh tranh doanh nghiệp; cử đi học trường lớp chính quy

b. Chương trình hóa với sự trợ giúp của máy tính, phòng thí nghiệm, mô hình hóa hành vi; kỹ năng xử lý công văn, giấy tờ

c. Các bài giảng, hội nghị hội thảo, đào tạo từ xa

d. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

 

 

Đánh giá kết quả thực hiện công việc nên theo các bước sau:

Chọn một câu trả lời:

a. Hoạch định nhân sự, đánh giá kết quả công việc, đào tạo

b. Đánh giá kết quả công việc, đưa ra mức lương cạnh tranh phản hồi kết quả đánh giá

c. Xác định kỳ vọng về kết quả công việc, đánh giá kết quả công việc, phản hồi kết quả đánh giá Câu trả lời đúng

d. Xác định kỳ vọng về kết quả công việc, đào tạo và phản hồi

 

Thực chất phương pháp đánh giá thang đo đồ hoạ dùng trong đánh giá thực hiện công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Cho điểm theo đánh giá của đồng nghiệp

b. Cho điểm theo tinh thần hăng say lao động

c. Cho điểm theo các nội dung thực hiện và kết quả lao động Câu trả lời đúng

d. Cho điểm theo đánh giá của nhà quản lý

 

Người lao động cần đọc gì để biết nội dung công việc, nhiệm vụ và trách nhiệm khi thực hiện công việc:

Chọn một câu trả lời:

a. Bản mô tả công việc Câu trả lời đúng

b. Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

c. Qui trình tuyển dụng của Công ty

d. Bản nội quy công việc

 

Chế độ phụ cấp là:

Chọn một câu trả lời:

a. Khoản tiền trả cho các công việc đặc thù.

b. Khoản tiền phụ trội trong các công việc đặc thù

c. Các quy định của nhà nước nhằm bổ sung cho tiền lương cơ bản nhằm thu hút lao động vào các lĩnh vực đó Câu trả lời đúng

d. Khoản tiền trả thêm nói chung cho người lao động

 

Tổ chức tiền thưởng bao gồm các nội dung:

Chọn một câu trả lời:

a. Xác định các chỉ tiêu thưởng và điều kiện xét thưởng

b. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

c. Xác định nguồn tiền thưởng

d. Xác định mức tiền thưởng

 

Quan hệ giữa Mtg và mức sản lượng là quan hệ tỷ lệ nghịch tức là khi mức thời gian tăng thì mức sản lượng giảm và ngược lại. Nếu gọi x là % giảm mức thời gian và y là % tăng mức sản lượng. Hãy tính y khi x = 20%?

Chọn một câu trả lời:

a. y = 22%.

b. y = 25%. Câu trả lời đúng

c. y = 18%

d. y = 15%

 

Phân công lao động là:

Chọn một câu trả lời:

a. Giao việc cho mỗi người lao động

b. Một quá trình tách riêng các loại hoạt động lao động khác nhau theo các dấu hiệu nhất định để giao cho các cá nhân và các tập thể Câu trả lời đúng

c. Bảo đảm các điều kiện cho các cá nhân và các tập thể người lao động

d. Phối hợp các hoạt động của nhiều người lao động

 

Những ai có thể tham gia vào đánh giá thực hiện công việc:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

b. Đồng nghiệp

c. Người giám sát trực tiếp và cấp dưới

d. Đánh giá nhóm và cá nhân tự đánh giá

 

Nội dung đánh giá thực hiện công việc không bao gồm:

Chọn một câu trả lời:

a. Đánh giá tính hợp lý của các chỉ tiêu lao động và các quy định về lao động

b. Đánh giá chấp hành quy định của tổ chức

c. Đánh giá kiểm soát nội bộ Câu trả lời đúng

d. Đánh giá thành tích cá nhân

 

Để xác định mức thưởng cho ban giám đốc, người ta thường đánh giá trực tiếp:

Chọn một câu trả lời:

a. Thành tích của các cá nhân trong tổ chức

b. Thành tích của các bộ phận trong tổ chức

c. Thành tích của các cá nhân trong ban giám đốc Câu trả lời đúng

d. Thành tích của nhóm trong trong tổ chức

 

 

Nhân viên (người lao động) có thể không thích việc đánh giá bởi:

Chọn một câu trả lời:

a. Không tin là cấp trên có đủ năng lực đánh giá

b. Lo ngại cấp trên thiếu công tâm và không khách quan

c. Lo ngại cấp trên thiếu công tâm và không khách quan, không tin là cấp trên có đủ năng lực đánh giá

d. Không thỏai mái khi ở cương vị phán xử

 

Nội dung của phỏng vấn đánh giá là:

Chọn một câu trả lời:

a. Hỏi nhận xét của người lao động về đánh giá thực hiện công việc

b. Gặp gỡ và trao đổi với người lao động về kết quả đánh giá thực hiện công việc Câu trả lời đúng

c. Đo lường phản ứng của người lao động đối với đánh giá thực hiện công việc

d. Hỏi người lao động có đồng ý hay không kết quả đánh giá thực hiện công việc

 

Nội dung của phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng trong đánh giá thực hiện công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Ghi tất cả những gì người cán bộ quản lý nhìn thấy

b. Ghi tất cả những khuyết điểm xảy ra

c. Ghi những nội dung quan trọng và cơ bản quyết định thực hiện công việc Câu trả lời đúng

d. Ghi tất cả những gì người lao động làm

 

Quá trình đánh giá thực hiện công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Đo lường thực hiện công việc

b. Xác định mục đích và chỉ tiêu thực hiện công việc

c. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

d. Đánh giá thực hiện công việc và thảo luận với người lao động

 

Việc đánh giá thực hiện công việc của người lao động không nhằm vào mục đích:

Chọn một câu trả lời:

a. Tạo động lực làm việc

b. Xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng

c. Xác định mức lương, thưởng

d. Tạo tin đồn trong tổ chức Câu trả lời đúng

 

Trường phái quản lý con người nào đã có cách tiếp cận hệ thống: Coi doanh nghiệp là một hệ thống mở cần luôn thích ứng với môi trường?

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng

b. Trường phái cổ điển

c. Trường phái hiện đại Câu trả lời đúng

d. Trường phái tâm lý xã hội học

 

 

Trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực trước hết thuộc về:

Chọn một câu trả lời:

a. Các phòng ban quản lý khác

b. Phòng quản trị nhân lực

c. Những người quản lý và lãnh đạo các cấp các bộ phận trong tổ chức Câu trả lời đúng

d. Các chuyên gia quản trị nhân lực

 

Khi hoạch định chính sách quản lý con người cần quan tâm:

Chọn một câu trả lời:

a. Quan tâm đến những nhu cầu vật chất, tinh thần đặc biệt là những nhu cầu về tâm lý, xã hội của con người; Làm cho con người càng có giá trị trong xã hội.

b. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

c. Tôn trọng quý mến người lao động; Tạo ra những điều kiện để con người lam việc có năng suất cao đảm bảo yêu cầu của doanh nghiệp.

d. Thấy rõ được mối quan hệ tác động giữa kỹ thuật, kinh tế pháp luật, xã hội khi giải quyết các vấn đề liên quan đến con người; Quản lý con người một cách văn minh, nhân đạo, làm cho con người ngày càng có hạnh phúc trong lao động và trong cuộc sống.

 

Đào tạo theo định hướng nội dung đào tạo có các hình thức:

Chọn một câu trả lời:

a. Đào tạo huấn luyện, kỹ năng.

b. Đào tạo và phát triển các năng lực quản trị

c. Đào tạo định hướng công việc và đào tạo định hướng doanh nghiệp Câu trả lời đúng

d. Đào tạo hướng dẫn công việc cho nhân viên

 

 

 

Các trắc nghiệm thường dùng trong tuyển chọn nhân lực?

Chọn một câu trả lời:

a. Trắc nghiệm thành tích, trắc nghiệm y học

b. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

c. Trắc nghiệm về tính cách, sở thích, tính trung thực

d. Trắc nghiệm về năng khiếu và khả năng

 

Nội dung đánh giá thực hiện công việc gồm:

Chọn một câu trả lời:

a. Đánh giá chấp hành quy định của tổ chức

b. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

c. Đánh giá tính hợp lý của các chỉ tiêu lao động và các quy định về lao động

d. Đánh giá thành tích cá nhân

 

Yêu cầu trả thù lao động là:

Chọn một câu trả lời:

a. Phải tạo được động lực lao động và công bằng

b. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

c. Phải đảm bảo ổn định và có hiệu quả

d. Phải hợp pháp và hấp dẫn

 

Công thức tính số lượng công nhân làm lương sản phẩm:

Chọn nội dung kinh tế của ký hiệu Km phù hợp:

Chọn một câu trả lời:

a. Hệ số hoàn thành kế hoạch giá trị tổng sản lượng

b. Hệ số hoàn thành kế hoạch năng suất lao động

c. Hệ số tăng giảm lao động

d. Hệ số hoàn thành mức lao động

 

Kết quả đánh giá thực hiện công việc được dùng làm:

Chọn một câu trả lời:

a. Căn cứ cho quản lý nguồn nhân lực Câu trả lời đúng

b. Căn cứ giảm giá thành sản phẩm

c. Căn cứ sắp xếp lại hoạt động của tổ chức

d. Căn cứ hoàn thiện bộ máy quản lý tổ chức

 

Một phần trong bản mô tả công việc trình bày tổng quát về bản chất công việc, liệt kê các chức năng và hoạt động chủ yếu, phần này dược gọi là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tiêu chuẩn thực hiện công việc

b. Điều kiện và môi trường làm việc

c. Trách nhiệm và nghĩa vụ

d. Tóm tắt công việc Câu trả lời đúng

 

Thực chất của tuyển dụng nhân lực là:

Chọn một câu trả lời:

a. Sàng lọc các ứng cử viên

b. Thu hút nhân lực Câu trả lời đúng

c. Khuyến khích người lao động

d. Động viên người lao động

 

Ưu điểm lớn nhất của phương pháp phỏng vấn tuyển chọn là:

 

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng

b. Phát hiện khả năng làm việc nhóm của ứng viên

c. Phát hiện khả năng giao tiếp của ứng viên

d. Phát hiện khả năng sáng tạo của ứng viên

 

Trong tuyển chọn, ưu điểm mà các ứng viên từ bên ngoài không có được là:

Chọn một câu trả lời:

a. Khả năng thích nghi

b. Kinh nghiệm thực hiện công việc và khả năng thích nghi

c. Kinh nghiệm thực hiện công việc

d. Khả năng sáng tạo Câu trả lời đúng

 

Đây là ưu điểm của phương pháp phỏng vấn căng thẳng là:

Chọn một câu trả lời:

a. Phát hiện khả năng chịu sự căng thẳng của ứng viên Câu trả lời đúng

b. Phát hiện khả năng giao tiếp của ứng viên

c. Phát hiện khả năng sáng tạo của ứng viên

d. Phát hiện khả năng làm việc nhóm của ứng viên

 

Hoạt động nhân lực thuộc biên chế nội bộ doanh nghiệp bao gồm:

Chọn một câu trả lời:

a. Thăng chức

b. Thuyên chuyển, xuống chức, đề bạt ngang, đề bạt thẳng, thăng chức Câu trả lời đúng

c. Thuyên chuyển, xuống chức

d. Thôi việc

 

Phương pháp tuyển mộ bên ngoài:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

b. Trung tâm giới thiệu việc làm, công ty săn tìm nhân tài

c. Công ty cử người đến các trường học, sinh viên thực tập

d. Quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng

 

Biên chế nội bộ doanh nghiệp bao gồm:

Chọn một câu trả lời:

a. Đề bạt ngang, đề bạt thẳng

b. Thôi việc

c. Thuyên chuyển, xuống chức

d. Thuyên chuyển, xuống chức, đề bạt ngang, đề bạt thẳng Câu trả lời đúng

 

Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ tức là:

Chọn một câu trả lời:

a. Loại trừ các trở ngại cho thực hiện công việc của người lao động

b. Cung cấp các điều kiện cần thiết cho công việc

c. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

d. Tuyển chọn và bố trí người phù hợp để thực hiện công việc

 

Yêu cầu của tuyển chọn nhân lực là:

Chọn một câu trả lời:

a. Gắn với mục tiêu, nhiệm vụ của doanh nghiệp, xuất phát từ kế hoạch về lao động

b. Tuyển được những người có kỷ luật trung thực gắn bó với công việc và doanh nghiệp

c. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

d. Tuyển được những người phù hợp với yêu cầu của công việc

 

Một phân xưởng dệt có 800 máy sợi mức thời gian bảo dưỡng mỗi máy là 0,2 giờ phân xưởng làm theo chế độ 3 ca, hệ số k = 1,1. Số công nhân phục vụ cần có là:

Chọn một câu trả lời:

a. 66 người

b. 76 người

c. 106 người

d. 56 người

 

Có số liệu doanh nghiệp kỳ kế hoạch dự định sản xuất 100.000 sản phẩm A và 50.000 sản phẩm B. Hao phí lao động cho một sản phẩm A là 1 giờ, sản phẩm B là 1.5 giờ. Quỹ thời gian làm việc bình quân/năm/1CN là 1500 giờ. Hệ số hoàn thành mức là 1.2 Lựa chọn số công nhân phù hợp?

Chọn một câu trả lời:

a. 97 công nhân

b. 98 công nhân

c. 99 công nhân

d. 96 công nhân

 

Căn cứ để xác định nhu cầu nhân lực không bao gồm:

Chọn một câu trả lời:

a. Khối lượng công việc dự tính phải thực hiện

b. Các chính sách về lao động của Nhà nước

c. Tất cả các phương án đều sai

d. Tỉ lệ nghỉ việc thực tế của người lao động trong đơn vị

 

Phương pháp cho điểm trong đánh giá công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Cho điểm đối với các điều kiện vật chất thực hiện công việc

b. Cho điểm các nơi làm việc trong doanh nghiệp

c. Cho điểm việc thực hiện công việc của người lao động

d. Phương pháp đánh giá công việc bằng cho điểm để xác định mức độ phức tạp của công việc Câu trả lời đúng

 

Xác định mục tiêu đào tạo là:

Chọn một câu trả lời:

a. Số lượng và cơ cấu học viên

b. Thời gian đào tạo; số lượng cơ cấu học viên; kỹ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ kỹ năng có được sau đào tạo Câu trả lời đúng

c. Thời gian đào tạo

d. Kỹ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ kỹ năng có được sau đào tạo

 

Nguyên tắc đảm bảo của mức tiền công doanh nghiệp là:

Chọn một câu trả lời:

a. Khuyến khích được người lao động và đảm bảo khả năng thanh toán của doanh nghiệp

b. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

c. Phù hợp với mặt bằng tiền lương chung

d. Bằng hoặc cao hơn mức lương tối thiểu của nhà nước

.

 

Nội dung chủ yếu của Quản trị nhân lực thuộc vào các nhóm chức năng:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

b. Duy trì nguồn nhân lực

c. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

d. Thu hút (hình thành) nguồn nhân lực

 

Để thúc đẩy phong trào công nhân tự quản, cầu tuân thủ một số nguyên tắc sau:

Chọn một câu trả lời:

a. Có mức độ uỷ quyền thích hợp quyền hạn gắn liền và phù hợp với trách nhiệm; Nhân viên được đào tạo phù hợp. Nội dung đào tạo bao gồm các kỹ năng chuyên môn, kỹ năng phối hợp và kỹ năng tư duy độc lập

b. Giáo dục ý thức tự chủ, tự quản cho nhân viên; Các quyết định được đưa ra dưới hình thức quyết định tập thể

c. Xây dựng trong công ty một mô hình văn hóa mở, tạo bầu không khí dân chủ tin tưởng trong nhân viên; Các mục tiêu nguyên tắc, quy định của nhóm cần phải rõ ràng cụ thể hợp lý.

d. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

 

Tiền thưởng là:

Chọn một câu trả lời:

a. Số lượng tiền mà doanh nghiệp phúc lợi cho người lao động

b. Số lượng tiền người lao động nhận được từ công việc của mình

c. Số lượng tiền người lao động nhận được hàng tháng

d. Khoản tiền bổ sung cho tiền lương nhằm quán triệt hơn nguyên tắc phân phối theo lao động Câu trả lời đúng

 

 

Thực chất của tuyển mộ nhân lực là:

Chọn một câu trả lời:

a. Chiêu mộ người lao động

b. Xác định nguồn nhân lực

c. Thu hút nhân lực

d. Tìm kiếm nhân lực

 

Chế độ tiền lương sản phẩm tập thể là:

Chọn một câu trả lời:

a. Tiền lương trả cho một số nơi làm việc

b. Tiền lương trả cho tập thể người lao động.

c. Chế độ tiền lương trả cho các đơn vị làm lương sản phẩm theo cả nhóm Câu trả lời đúng

d. Tiền lương trả cho một số công việc

 

Ý nghĩa của việc chuyên môn hóa các chỗ làm việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Một việc làm cần thiết để sản xuất sản phẩm tốt hơn

b. Để người lao động gắn bó với công việc

c. Việc làm cần thiết để cho các chỗ làm việc được lựa chọn và thiết kế các trang thiết kế thích hợp để hoàn thành công việc với chất lượng và hiệu quả cao Câu trả lời đúng

d. Việc làm cần thiết để cho chỗ làm việc có các thiết bị đầy đủ và tiện nghi hơn

 

Phúc lợi tự nguyện bao gồm:

Chọn một câu trả lời:

a. Tiền trả cho thời gian không làm việc và phúc lợi do lịch làm việc linh hoạt.

b. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

c. Các phúc lợi bảo hiểm và các phúc lợi bảo đảm

d. Các phúc lợi dịch vụ cho người lao động và các dịch vụ xã hội khác

 

Dùng mức thời gian trong điều kiện:

Chọn một câu trả lời:

a. Sản xuất hàng loạt

b. Sản xuất với phương pháp thao tác cơ khí hóa

c. Sản xuất khối

d. Sản xuất thủ công cơ khí, và trong sản xuất loạt nhỏ và đơn chiếc

 

Ngạch lương là:

Chọn một câu trả lời:

a. Một nhóm nơi làm việc được trả lương thống nhất

b. Một nhóm những công việc được xác định để đơn giản hóa quá trình đánh giá công việc Câu trả lời đúng

c. Tiền lương trả cho mỗi ngạch

d. Một nhóm người lao động được trả lương thống nhất

 

Nội dung cơ bản của định mức kỹ thuật lao động trong doanh nghiệp:

 

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

b. Tiến hành khảo sát xác định các loại thời gian làm việc và nguyên nhân gây nên lãng phí, xây dựng các mức và tiêu chuẩn lao động đưa các mức tiêu chuẩn được xây dựng vào thực hiện trong sản xuất, thường xuyên theo dõi tình hình thực hiện mức điều chỉnh những mức sai mức lạc hậu có cơ chế thích hợp để khuyến khích hoàn thiện định mức kỹ thuật lao động trong doanh nghiệp

c. Phân chia quá trình sản xuất ra các bô phận hợp thành xác định kết cấu và trình tự hợp lý thực hiện các bộ phận của bước công việc, phát hiện những bất hợp lý trong quá trình thực hiện, hoàn thiện chúng trên cơ sở phân công và hiệp tác lao động hợp lý

d. Hợp lý hóa các phương pháp và thao tác lao động, cải thiện điều kiện lao động xây dựng chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý

 

Hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực thuộc nhóm chức năng:

Chọn một câu trả lời:

a. Duy trì nguồn nhân lực.

b. Đào tạo nguồn nhân lực

c. Phát triển nguồn nhân lực.

d. Thu hút (hình thành) nguồn nhân lực Câu trả lời đúng

 

Trường phái quản lý con người nào đã có nguyên tắc tiêu chuẩn hóa và thống nhất các thủ tục (về hành chính và quản lý)?

Chọn một câu trả lời:

a. Trường phái khai thác các khả năng tiềm tàng của con người

b. Trường phái tổ chức lao động khoa học Câu trả lời đúng

c. Trường phái các mối quan hệ con người

d. Tất cả các phương án đều đúng.

 

Bản mô tả công việc thể hiện nội dung:

Chọn một câu trả lời:

a. Mã số của công việc

b. Nhiệm vụ mà người đảm nhận phải thực hiện Câu trả lời đúng

c. Công việc thuộc về bộ phận chức năng nào

d. Tên gọi của công việc

 

Đây là cơ sở dữ liệu để dự báo khả năng sẵn có về nhân lực là:

Chọn một câu trả lời:

a. Hệ thống thông tin nhân lực được cập nhật thường xuyên Câu trả lời đúng

b. Hồ sơ nhân viên

c. Thông tin về đề bạt, thăng chức

d. Thông tin về năng suất thực hiện công việc

 

Thông tin phản hồi trong ĐGTHCV nghĩa là:

Chọn một câu trả lời:

a. Cung cấp thông tin về tình hình thực hiện công việc đã qua và tiềm năng, biện pháp để hoàn thành công việc trong tương lai của người lao động; Báo cáo của người lao động về tình hình thực hiện công việc Câu trả lời đúng

b. Khen thưởng kịp thời - xử phạt công minh

c. Cung cấp thông tin về tình hình thực hiện công việc đã qua và tiềm năng, biện pháp để hoàn thành công việc trong tương lai của người lao động

d. Báo cáo của người lao động về tình hình thực hiện công việc

 

Kết quả đánh giá thực hiện công việc không được dùng làm:

Chọn một câu trả lời:

a. Căn cứ cho việc trả lương cho người lao động

b. Căn cứ để xác định tuyển dụng người lao động Câu trả lời đúng

c. Căn cứ để xác định để trà thù lao lao động cho người lao động

d. Căn cứ để xác định mức thưởng cho người lao động

 

Kích thích lao động có nghĩa là:

Chọn một câu trả lời:

a. Sử dụng tiền công, tiền lương như một công cụ để kích thích vật chất

b. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

c. Sử dụnh hợp lý các hình thức khuyến khích phi tài chính

d. Sử dụnh hợp lý các hình thức khuyến khích tài chính

 

Chỗ làm việc sản xuất (nơi làm việc) là:

Chọn một câu trả lời:

a. Một phần diện tích và không gian sản xuất, mà ở trên đó được trang bị các phương tiện cần thiết để một hay một số người hoàn thành công việc của họ Câu trả lời đúng

b. Một đơn vị sản xuất nhỏ nhất của phân xưởng

c. Một nơi có một hay một số người lao động làm việc

d. Một nơi diễn ra sự biến đổi các vật liệu đầu vào thành sản phẩm đầu ra

 

Chế độ làm việc và nghỉ ngơi là:

Chọn một câu trả lời:

a. Một việc làm cần thiết để người lao động làm việc đạt năng suất lao động cao

b. Là sự luân đổi một cách hợp lý giữa các kỳ lao động và các kỳ nghỉ ngơi để người lao động làm việc đạt năng suất lao động cao hơn, ít mệt mỏi hơn Câu trả lời đúng

c. Tất cả các phương án đều đúng

d. Một cách tổ chức lao động để đảm bảo cho người lao động có sức khỏe làm việc lâu dài

 

Thời gian nghỉ ngơi và nhu cầu cần thiết (TNN hoặc TNC) phụ thuộc vào:

Chọn một câu trả lời:

a. Tính chất công việc và điều kiện làm việc

b. Các yếu tố gây mệt mỏi

c. Các phương tiện giải quyết nhu cầu sinh lý của con người

d. Tính chất và điều kiện làm việc: yếu tố gây mỏi mệt, phương tiện giải quyết nhu cầu Câu trả lời đúng

 

Nhiệm vụ của định mức kỹ thuật lao động trong sản xuất kinh doanh là:

Chọn một câu trả lời:

a. Sắp xếp tổ chức nơi làm việc

b. Cải thiện điều kiện làm việc

c. Nghiên cứu đầy đủ các yếu tố: con người, nguyên vật liệu, công cụ lao động, tổ chức lao động nhằm xác định mức tiêu hao thời gian cần thiết để hoàn thành công việc Câu trả lời đúng

d. Tính tiền lương cho người lao động

 

Phân loại phỏng vấn thường dùng trong tuyển chọn nhân lực:

Chọn một câu trả lời:

a. Theo số lượng người phỏng vấn, theo hình thức phỏng vấn và theo tính chất phỏng vấn Câu trả lời đúng

b. Theo số lượng người tham gia phỏng vấn: có phỏng vấn cá nhân, phỏng vấn tập thể

c. Theo tính chất phỏng vấn có: Phỏng vấn hành vi; Phỏng vấn căng thẳng

d. Theo hình thức phỏng vấn có: Phỏng vấn theo mẫu; phỏng vấn không theo mẫu; phỏng vấn kết hợp (có trọng tâm)

 

Các yếu tố ảnh hưởng tới thắng lợi của tuyển mộ:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

b. Các quan hệ với công đoàn, các chính sách nhân sự, bầu không khí tâm lý trong tập thể lao động, chi phí

c. Các điều kiện về thị trường lao động, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác, các xu hướng kinh tế, thái độ của xã hội đối với một số nghề nhất định

d. Uy tín của công ty, quảng cáo và các mối quan hệ xã hội

 

Mục tiêu cơ bản của đánh giá thực hiện công việc:

Chọn một câu trả lời:

a. Giúp tổ chức hoàn thiện hoạt động của mình

b. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

c. Giúp lãnh đạo và quản lý ra quyết định đúng đắn

d. Tối ưu hóa thực hiện công việc của người lao động

 

Nội dung cơ bản của phương pháp bảng tường thuật trong đánh giá thực hiện công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Nhóm mô tả lại thực hiện công việc của cá nhân

b. Cá nhân tự mô tả lại kết quả thực hiện công việc của mình Câu trả lời đúng

c. Người quản lý trực tiếp mô tả lại thực hiện công việc của cá nhân

d. Đồng nghiệp mô tả lại thực hiện công việc của cá nhân

 

Đào tạo và phát triển nhân lực không giúp cho doanh nghiệp:

Chọn một câu trả lời:

a. Nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc, nâng cao chất lượng của thực hiện công việc

b. Giảm bớt sự giảm sát và nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức

c. Duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực: Tạo điều kiện áp dụng tiến bộ kỹ thuật và quản lý vào doanh nghiệp, tạo ra được lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

d. Xác định chế độ đãi ngộ cho người lao động Câu trả lời đúng

 

Trong các doanh nghiệp công tác đào tạo và phát triển nhân lực cần phải thực hiện một cách có tổ chức và có kế hoạch do:

Chọn một câu trả lời:

a. Tất cả các phương án đều đúng Câu trả lời đúng

b. Đào tạo và phát triển là điều kiện quyết định để các doanh nghiệp có thể đứng vững và thắng lợi trong môi trường cạnh tranh

c. Đào tạo và phát triển là các hoạt động để duy trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp

d. Việc cập nhật và trang bị kiến thức cho người lao động để họ hoàn thành tốt công việc được giao là một yêu cầu tất yếu

 

Chuyên gia nguồn nhân lực:

Chọn một câu trả lời:

a. Là kỹ sư kinh tế Câu trả lời không đúng

b. Là nhà kinh tế có con mắt kỹ thuật

c. Cũng là chuyên gia nguồn lực tài chính

d. Là nhân viên lập trình

 

Trong các hoạt động dưới đây, hoạt động nào thuộc về đánh giá thực hiện công việc:

Chọn một câu trả lời:

a. Tổ trưởng chấm công cho các thành viên trong tổ SAI

b. Tất cả các phương án đều đúng

c. Quản đốc ghi nhận sự việc một người thợ bảo trì đã làm việc suốt đêm để khắc phục sự cố về máy Câu trả lời không đúng

d. Giám đốc dự án thảo luận với một thành viên về tiến độ thực hiện công việc

 

Phương pháp phân phối bắt buộc trong đánh giá thực hiện công việc là:

Chọn một câu trả lời:

a. Bắt buộc nhà quản lý nhân loại lao động theo quy định.

b. Bắt buộc phân loại lao động theo tỷ lệ các loại lao động đã quy định sẵn. Câu trả lời không đúng

c. Bắt buộc các cá nhân phải tự phân loại lao động của mình

d. Bắt buộc cá nhân ở một loại lao động đã được phân loại.

 

Kèm cặp và chỉ bảo là cách đào tạo có ưu điểm:

Chọn một câu trả lời:

a. Mở rộng kỹ năng làm việc của người lao động

b. Có điều kiện làm thử các công việc thật và tiếp thu lĩnh hội các kỹ năng kiến thức cần thiết khá dễ dàng

c. Việc học tập diễn ra nhanh hơn Câu trả lời không đúng

d. Đơn giản, dễ tổ chức

 

Chu kỳ đánh giá thực hiện công việc trong thực tế thường là:

Chọn một câu trả lời:

a. Kết thúc công việc

b. Một tuần một lần Câu trả lời không đúng

c. Một năm một lần

d. Một tháng một lần

 

Các hoạt động như tuyển dụng, phân tích công việc, kế hoạch nhân lực thuộc nhóm chức năng nào trong quản trị nhân lực:

Chọn một câu trả lời:

a. Thu hút nguồn nhân lực và đào tạo, phát triển nhân lực Câu trả lời không đúng

b. Thu hút nguồn nhân lực

c. Duy trì nguồn nhân lực

d. Đào tạo, phát triển nhân lực

 

Vai trò của phòng nhân lực đối với các phòng ban khác là:

Chọn một câu trả lời:

a. Kiểm soát tất cả các hoạt động về nhân lực trong toàn công ty

b. Lãnh đạo và kiểm tra tất cả các hoạt động nhân lực trong toàn công ty

c. Tất cả các phương án đều đúng

d. Đề ra chính sách tư vấn, cung cấp dịch vụ, thực hiện các hoạt động về nguồn nhân lực trong toàn công ty Câu trả lời không đúng

 

 

Làm giàu công việc là:

 Chọn một câu trả lời:

a. Bảo đảm điều kiện làm việc thuận lợi hơn

b. Làm cho công việc của người lao động thêm ý nghĩa và tăng trách nhiệm Câu trả lời không đúng

c. Cấu trúc lại công việc để cải thiện hiệu quả làm việc và sự thỏa mãn của người lao động

d. Giao cho người lao động nhiều nhiệm vụ tương tự hơn